Stornierung & Rückgabe
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Stornierung
Der Gesamtbetrag wird zurückerstattet, wenn sie Ihr Angebot innerhalb von 24 Stunden stornieren.
Um ihre Bestellung zu stornieren bitten wir Sie uns per E-Mail zu kontaktieren – info@dabone.ch
Rückgabe
15 Tage Rückgaberecht nach Erhalt der Ware.
Um die Rückgabe zu ermöglichen, muss der Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand wie beim Erhalt der Ware sein.
Der Artikel muss in der Originalverpackung sein.
Der Artikel muss einen Kaufnachweis haben.
Rückerstattung
Wenn wir den Artikel erhalten, werden wir alles überprüfen und Sie gleichzeitig darüber in Kenntnis setzten, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie unverzüglich über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rückgabe genehmigt ist, werden wir die Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder über die ursprüngliche Zahlungsmethode) überweisen.
Sie erhalten eine Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.
Wenn Sie mit Ihrer “Magischen Bohne“ Probleme haben, kontaktieren Sie uns auf info@dabone.ch oder über die sozialen Netzwerke (Facebook, Instagram), damit wir einen Austausch vornehmen können.
Versand
Die Versand- und Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen. Versand- und Rücksendekosten werden nicht zurückerstattet.
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